ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ЖӘНЕ ІШКІ АУДИТ КЫЗМЕТІ

 Біздің медициналық ұйымда, «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 37-бабына сәйкес, «Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі» құрылған.

 Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі функцияларына медициналық көмек көрсету тәртібінің  бұзылу фактілерін анықтау кіреді.

 Осыған байланысты, егер СІЗДЕР:

-  медициналық көмек керсету сапасымен канағаттанбасаңыз;

-  медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекі қарым-қатынасқа ұшырасаңыз;

-  тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медицина персоналының ақша талап ету фактілерімен кездессеңіз

-  сондай-ак, егер Сіз медициналық көмек көрсету тәртібіне немесе сапасына байланысты проблемалық мәселелерге кез болсаңыз,

Сіз Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметіне жолығуға құқылысыз.

Сіз өзіңіздің шағымдарыңызды аты-жөніңізді және мекен жайыңызды көрсетіп медициналық ұйымға кіреберісте орналасқан өтініштер мен шағымдарға арналған жәшікке қалдырсаңыз болады, сондай-ақ шағымды медициналық ұйымның сайтына қалдырсаңыз болады.

336 кабинетке

ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ЖІНЕ ІШКІ АУДИТ  ҚЫЗМЕТІНЕ жолықсаңыз  болады.

Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметіне ем кабылдап жатқан пациенттер, сонымен қатар олардың туыстары шағымдануға құқылы.

СЕНІМ СЫМТЕТІГІ

8 (72531)   45 - 647

Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі